Partenerul familie tale
ECOAQUA S.A CĂLĂRAȘI a fost creată în anul 2004 ca Operator Regional de apă și canalizare în județul Călărași. Compania a fost creată ca societate pe acțiuni, având nr. de inregistrare J51/393/2004 (cod unic:RO 16730672) și este deținută de autoritățile locale. Sediul companiei este în municipiul Călărași, str Progresul, Bloc BBB, etaj 3. Primul transfer al activităţilor de apă şi canalizare a fost realizat în decembrie 2004 pentru oraşele Călăraşi, Olteniţa şi Lehiu-Gară, fiind urmat de preluarea oraşului Budeşti în 2005. În aprilie 2006 au fost preluate activităţile de apă şi canalizare din municipiul Urziceni, jud. Ialomiţa si în martie 2009 s-a început operarea și în orașul Fundulea.
Consiliile locale ale acestor localități, alături de Consiliul județean a devenit acționariatul ECOAQUA SA Călărași, care a decis ulterior preluarea activității de producere și distribuție a apei potabile în anul 2015 pentru localitățile Dorobanțu, Lehliu Sat și Șoldanu și în anul 2016 a localității Crivăț.
Performanțele Operatorului Regional sunt măsurate prin indicatorii de performanță. Compania are un proces de evaluare a indicatorilor de performanță, pe două nivele:
→ un nivel intern, care ia în considerare obiectivele pentru fiecare indicator de performanță;
→ un nivel extern, care utilizează exercițiul de benchmarking realizat în cadrul asistenței tehnice FOPIP I și FOPIP II.
Monitorizarea performanțelor este asigurată prin criteriile de raportare semestrială evaluate prin prevederile Contractului de delegare, de către Asociația de Dezvoltare Intercomunitară ECOAQUA.
Datorită interesului comun, cele două entități – asociația și operatorul – cooperează pe toate nivelurile posibile și se susțin reciproc în efortul de dezvoltare a infrastructurii și asigurare a unor servicii de calitate utilizatorilor – scriere și implementare de proiecte, monitorizare a gradului de satisfacere a cererii de servicii, elaborarea strategiei de dezvoltare. Obiectivul de bază al conducerii societăţii este satisfacţia cerinţelor clienţilor săi în ceea ce priveşte asigurarea din punct de vedere cantitativ şi calitativ a serviciilor de alimentare cu apă şi de canalizare.